Để hỗ trợ cho mọi khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng dịch vụ của Công ty Nguyên Hà/ Ecotek Canada liên quan tới Bộ lưu trữ điện, Ắc qui và các giải pháp nguồn. Các nhân sự kỹ thuật của Công ty Nguyên Hà/ Ecotek Canada sẽ thực hiện kiểm tra miễn phí đối mọi khách hàng đăng ký bảo trì bảo dưỡng, Bộ lưu điện, Ắc qui khi đăng ký theo đường link sau: 

https://support.ecotek-canada.vn:44322/#/dangkybh 

Nội dung công việc thực hiện sau khi thoả thuận tại hiện trường với khách hàng và khách hàng đồng ý thực hiện như sau: 

1. Kiểm tra cảm quan tình trạng của Bộ lưu điện 

2. Do điện áp, nội trở ắc qui của UPS

3. Kiểm tra thông số: Điện áp, tần số ngõ vào, ngõ ra của Bộ lưu điện, công suất tải bằng thiết bị đo và hiển trị trên màn hình Bộ lưu điện (nếu có)

4. Chuyển trạng thái hoạt động của UPS từ điện lưới sang lưu điện và ngược lại, cùng khách hàng đánh giá sự sẵn sàng của hệ thống. 

Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng chuyên sâu có tính phí hoặc miễn phí tuỳ thuộc vào sự phối hợp với kỹ thuật viên như:

1. Vệ sinh công nghiệp Bộ lưu điện, ắc qui 

2. Kiểm tra các linh kiện chính của UPS, cầu chì, tình trạng các tụ điện,... 

3. Thực hiện thay thế các vật tư, linh kiện, ắc qui tại hiện trường nếu có nhu cầu.

Bộ lưu điện với chức năng bảo vệ thiết bị khí có sự cố về nguồn điện do vậy việc thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị, đảm bảo tính sẵng sàng là một yêu cầu bắt buột, đặc biệt khi bắt đầu vào mùa cao điểm sử dụng điện hiện nay càng cần thiết hơn nữa.

Công việc bảo dưỡng, bảo trì UPS này được thực hiện bởi các kỹ thuật viên đã qua đào tạo, chuyên sâu về UPS và Ăc qui, có nhiều năm làm việc tại hiện trường và thực hiện vói nhiều thương hiệu Bộ lưu điện trên thị trường.

Sản phẩm Bộ lưu điện Santak được bảo hành 03 năm tại nơi đặt máy trên toàn quốc, và ắc qui Ecotek Canada có đầy đủ các mức dung lượng, bảo hành từ 01 đến 03 năm luôn sẵn sàng cung cấp cho Quý khách ngay tại thời điểm bảo dưỡng, bảo trì phát sinh dịch vụ cần thực hiện. 

Công ty Nguyên Hà, Ecotek Canada kính mong nhận được sự ủng hộ và được phục vụ quý khách nhiều hơn nữa.