HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Chẩn đoán lỗi

Mô tả các triệu chứng của thiết bị và hướng xử lý nhanh các lỗi thường gặp.
UPS hiển thị mã 23
Chẩn đoán Khắc phục
UPS bị quá nhiệt

- Kiểm tra thông thoáng gió của UPS, các quạt của UPS và không gian lắp đặt có quá nóng không? 

Chẩn đoán Khắc phục
UPS bị sai pha hoặc đảo dây L-N tại ngõ vào của UPS

Thực hiện xoay 180phích cắm ngõ vào của UPS hoặc đấu nối lại nguồn cấp ổ cắm ngõ vào cho UPS

Chẩn đoán Khắc phục
UPS bị ngắn mạch ngõ ra

- Ngắt tấc cả các tải đang nối với UPS, tắt UPS, kiểm tra dây dẫn điện ngõ ra, kiểm tra tải có bị ngắn mạch không? Loại bỏ các tải có khả năng gây sự cố và thử khởi động UPS trở lại. Nếu vẫn tiếp tục có lỗi, xin liên hệ với các trung tâm bảo hành Santak. 

Chẩn đoán Khắc phục
Điện áp hoặc tần số ngõ vào hoặc tiếp địa bất thường

- Kiểm tra kết nối ngõ vào có bị lỏng và đảm bảo các kết nối được gắn chặt, kiểm tra chất lượng nguồn điện ngõ vào, thứ tự pha của nguồn và kiểm tra nối đất có đảm bảo đúng thông số quy định. 

Chẩn đoán Khắc phục
Nguồn bypass bất thường 

- Kiểm tra chất lượng nguồn ngõ vào Bypass, và CB Bypass có được bật ON hay không?

Chẩn đoán Khắc phục
UPS sắp hết ắc qui

- Nhanh chóng lưu dữ liệu và/ hoặc shutdown các tải gắn sau UPS vì UPS sắp hết ắcqui không còn lưu điện được. 

Chẩn đoán Khắc phục
UPS bị quá tải

Kiểm tra lại tải và giảm bớt các tải không quan trọng ra khỏi UPS. Kiểm tra thêm xem tải có bị lỗi hay không?

- Rò rỉ, hoặc chập điện tại ngõ ra của bộ lưu điện

Chẩn đoán Khắc phục
Nhiệt độ môi trường xung quanh UPS cao

- Kiểm tra việc thông thoáng gió cho UPS và nhiệt độ môi trường xung quanh UPS, nhiệt độ môi trường hoạt động của UPS dưới 40 độ C.

 

Chẩn đoán Khắc phục
UPS đang bị quá tải ngõ ra

- Kiểm tra và ngắt bớt tải ra khỏi UPS, hoặc kiểm tra có tải nào bị rò rỉ điện hoặc lỗi ngắn mạch không?

Chẩn đoán Khắc phục
UPS đang bị lỗi bên trong

- UPS bị lỗi bên trong, cần liên hệ với các trung tâm bảo hành sửa chữa của Ecotek để được phục vụ. 


Trang 1 2


THÀNH QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

Công ty Nguyên Hà

23Năm thành lập và phát triển
30Trung tâm bảo hành
250Nhân viên
600.000 Khách Hàng

Được ủy quyền chính thức và hỗ trợ trực tiếp từ ECOTEK CANADA, Công ty Nguyên Hà cam kết trách nhiệm bảo hành sản phẩm SANTAK của TẬP ĐOÀN EATON CORPORATION PLC – ELECTRICAL SECTOR. XEM CHI TIẾT